10月27日，集團2018年三季度市場工作總結會在北京召開，董事長薦世新、常務副總蓋淑娥，各大區市場總經理、營運總經理，各中心領導，以及各大區市場、客服主管以上人員共同參加了此次會議。團餐公司

會上，各大區市場總經理和客服人員分別匯報了三季度的市場和客服工作。各大區市場總匯報了三季度的目標完成情況、投標情況、團隊建設情況等。三季度，各大區市場開發均完成了預定目標，在團隊建設方面，雖然有所成績，但是仍需加強。各大區市場總還分享了市場開發中的相關案例，通過分享讓參會人員認識到每一個項目的成功和失敗都涉及到很多因素。對于各大區的市場匯報，領導點評道：“市場不相信眼淚，每一下項目都必須用心對待，研究每個環節，進行全面而透徹的分析，做足投標前的準備。同時，要對項目有正確的判斷，確保項目的可行性。”團餐公司

各大區客服人員重點匯報了三季度的滿意度測評、營銷活動等事宜，特別是針對存在競爭對手的餐廳，進行了滿意度對比和收入對比。領導對各大區的客服工作給予了點評，對工作中的亮點給予表揚，比如新版投訴看板的使用，特色食品的巡回制作等等，同時對工作中問題，也提出了明確的要求。領導表示，客服和營運要兩手抓，客服要跟營運進行碰撞，特別是對于那些經營不善的餐廳，經營效果明顯落后對手的餐廳，一定要深挖原因，拿出改進方案，幫助運營整改提升。”團餐公司

會議最后，蓋總和薦董進行了總結講話，蓋總針對公司當下面臨的幾個關鍵問題進行了強調，要求管理人員一定要樹立正向思維，每個人在工作中出現問題，首先要找自己的原因，禁止推諉扯皮，只有每個人都伸出一把手，公司才能更好地發展。薦董在總結講話中則進一步重點強調了打造和展示公司核心競爭力的重要性。薦董指出，我們的項目，特別是老項目，必須不斷地創新、進步，讓客戶看不夠、吃不夠，打造核心競爭力；同時，薦董還強調，市場人員要能夠向客戶展示出公司的核心競爭力，包括客戶的黏性，經營的創新，成熟的物流基地等等，打動客戶，贏得認可。薦董表示，市場人員一定要多開會、多交流、多培訓、多講案例，只有相互學習，才能取長補短，更好地做好市場開發工作。團餐公司

時光飛逝，2018年還有兩個月的時間了，讓我們辛勤耕耘，繼續前進，書寫新的成績，確保集團2018年市場工作圓滿收官！團餐公司

市場會現場